77ok নিয়ম ও শর্তাবলী
77ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 77ok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
77ok ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77ok সংরক্ষণ করে।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
77ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ok অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77ok", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77ok-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় বিদ্যমান থাকলে, ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
77ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
- 77ok প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাইতে পারে।
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) অবশ্যই নিবন্ধিত নামের অনুকূলে থাকতে হবে।
77ok কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
সতর্কতা: 77ok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
77ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- অবস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাসকারী হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতায় নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
- পূর্ববর্তী নিষেধাজ্ঞা: আপনি যদি কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকেন, তাহলে আপনি 77ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
77ok বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার 77ok রাখে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
77ok-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। জমার উৎস অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার 77ok সংরক্ষণ করে।
মনে রাখুন: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। লেনদেনের সময় কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
77ok বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ইত্যাদি শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- BPL, IPL বা বিশ্বকাপের মতো বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় দেওয়া প্রমো অফারের মেয়াদ সীমিত।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হতে পারে, যার নিজস্ব শর্ত থাকবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
77ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি
77ok প্ল্যাটফর্মে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। নিম্নলিখিত গেমিং বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:
- একটি বেট করা হলে এবং গেম শুরু হলে তা বাতিল করা যাবে না।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থাকা বেটের ক্ষেত্রে 77ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে: ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল পরিবর্তিত হলে 77ok-এর নির্দিষ্ট পরিশোধ নীতি প্রযোজ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমসে (Evolution Gaming, Ezugi পরিচালিত) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- স্লট গেমসে (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming পরিচালিত) জ্যাকপট পেআউট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রদান করা হবে।
- Spribe-এর Aviator সহ ক্র্যাশ গেমসে একবার ক্যাশআউট করলে তা চূড়ান্ত।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং ইত্যাদি)।
- গেমিং সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ, হ্যাকিং বা এক্সপ্লয়েট ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহ ার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- তৃতীয় পক্ষের নামে জমা বা উত্তোলন করা।
শাস্তিমূলক ব্যবস্থা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
- ব্যবহারকারীরা নিজের জমার সীমা (ডেইলি/সাপ্তাহিক/মাসিক) নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং আসক্তি নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের জানান।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
77ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আদেশের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
77ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে (তবে 77ok সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে)।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা নিয়ম ভঙ্গের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
77ok সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের দল সার্বক্ষণিক কর্মরত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করা হতে পারে:
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘন: শর্তাবলী ভঙ্গের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- জালিয়াতি: প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ১৪ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
77ok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে:
- প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
- সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।
- 77ok-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — [email protected] — আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) সেবা প্রদান করি।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পরিমার্জিত হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
77ok-এ আপনাকে স্বাগতম
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন 77ok-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।